Dúvidas

A Arlequim faz entregas para todo o Brasil?

Sim! Nosso e-commerce entrega em todo o território nacional, com segurança e rapidez.

Quais são as formas de pagamento aceitas na loja online e física?

Aceitamos cartões de crédito e débito, pix e dinheiro na loja física. E as compras on-line podem ser pagas com cartões de crédito ou pix.

Em quanto tempo meu pedido é enviado?

O prazo é de até 5 dias úteis para o envio.

Qual é o diferencial dos brinquedos educativos da Arlequim?

Todos os nossos brinquedos são cuidadosamente escolhidos para estimular o desenvolvimento infantil com criatividade, segurança e afeto. Trabalhamos com peças que ajudam a desenvolver coordenação motora, raciocínio lógico, imaginação e vínculo familiar. Eles são produzidos com matéria-prima resistente e, em sua maioria, sustentável. 

Os brinquedos são adequados para quais idades?

Temos opções para diferentes idades, desde bebês a partir de 6 meses até adultos. Cada produto indica a faixa etária recomendada na descrição, para te ajudar a escolher com mais segurança.

Vocês trabalham com brinquedos de madeira? Quais os benefícios?
Sim! A madeira é um material durável, seguro e sensorialmente rico. Estimula o tato, a percepção de forma e é perfeita para o brincar livre, além de ser mais sustentável (que o plástico).

Todos os brinquedos têm selo de segurança?

Todos os nossos brinquedos seguem as normas do Inmetro e são seguros para as faixas etárias indicadas. Segurança vem sempre em primeiro lugar por aqui.

Vocês também vendem livros e instrumentos musicais?

Temos uma seleção especial de livros infantis e instrumentos musicais que estimulam o interesse pela leitura, pelo som e pela expressão criativa.

Como saber se o brinquedo é adequado para meu filho ou filha?

Além da faixa etária na descrição, cada produto traz informações sobre o tipo de estímulo que oferece. E se ainda tiver dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar na escolha ideal.

Os produtos são produzidos no Brasil?

Grande parte, sim. Valorizamos marcas nacionais parceiras, com produção responsável e alinhadas aos nossos valores. Mas também temos fornecedores de outros países que oferecem propostas de qualidade.

A Arlequim trabalha com jogos eletrônicos? 

Não. A Arlequim não trabalha com jogos eletrônicos. Priorizamos as experiências, descobertas e aprendizagens infantis vivenciadas no mundo real, com todos os sentidos despertos, as mãos em movimento e a imaginação livre para criar. Nossa curadoria foca em brinquedos que convidam ao toque, à interação e à construção de memórias afetivas.

A Arlequim trabalha com brinquedos de plástico? 

Na Arlequim, priorizamos brinquedos feitos de materiais sustentáveis, como madeira, tecido e papel. No entanto, alguns brinquedos de plástico fazem parte da nossa curadoria, desde que sejam seguros, duráveis, tenham valor educativo e estejam alinhados com os princípios da marca. Sempre avaliamos o impacto que cada peça pode ter no desenvolvimento infantil, independentemente do material.

Os brinquedos da Arlequim podem ser usados em contextos terapêuticos?

Sim. Muitos dos nossos brinquedos são utilizados por profissionais da saúde e da educação como ferramentas terapêuticas. Eles contribuem para o desenvolvimento motor, cognitivo, sensorial e emocional das crianças.

É possível montar kits personalizados para clínicas ou consultórios?

Sim! Podemos sugerir ou montar kits sob medida, de acordo com o público atendido, a linha de trabalho ou o tipo de estimulação desejada. Entre em contato conosco que teremos prazer em ajudar.

É possível emitir nota fiscal em nome da clínica ou empresa?

Sim! Emitimos nota fiscal tanto em nome de pessoa física quanto jurídica, conforme a necessidade. Basta nos informar os dados cadastrais da clínica ou empresa (CNPJ, razão social e endereço) que providenciamos a emissão.

Como acompanho o status do meu pedido?

Assim que seu pedido for despachado, você recebe um e-mail (e opcionalmente SMS) com o código de rastreamento. É só clicar no link ou inserir o código no site da transportadora para acompanhar cada etapa da entrega.

Vocês atendem pedidos corporativos ou em grande quantidade?
Sim, temos condições especiais para compras em volume (empresas, eventos, consultórios). Entre em contato pelo nosso e-mail ou WhatsApp que preparamos um orçamento personalizado.